电子商务十忌:
1. 开展电子商务并不是为了获得利益,只是作为和竞争对手竞争的一种手段。
2. 没有将顾客的感受放在第一位。
3. 给顾客承诺的服务太多,但真正实现。
4. 用户找到自己需要的东西要花费半小时以上的时间。
5. 无法形成一个较为固定的顾客群体,即不能留住顾客。
6. 盲目使用最新技术而不考虑是否适用。
7. 缺少必须的内容,如公司介绍,联系方法等。
8. 复杂的结构,晦涩难意。
9. 缺少交互性栏目,没有任何响就象把超市开到深山老林去。
10. 忽略安全性。
电子商务十忌:
1. 开展电子商务并不是为了获得利益,只是作为和竞争对手竞争的一种手段。
2. 没有将顾客的感受放在第一位。
3. 给顾客承诺的服务太多,但真正实现。
4. 用户找到自己需要的东西要花费半小时以上的时间。
5. 无法形成一个较为固定的顾客群体,即不能留住顾客。
6. 盲目使用最新技术而不考虑是否适用。
7. 缺少必须的内容,如公司介绍,联系方法等。
8. 复杂的结构,晦涩难意。
9. 缺少交互性栏目,没有任何响就象把超市开到深山老林去。
10. 忽略安全性。